Treinamento em Processos

Objetivo

• Alinhar e motivar toda a organização com relação a administração por processos.

Vantagens

• Facilita a implantação do sistema de gestão da qualidade.
  
• Clarifica os papéis e responsabilidades de cada um e como juntos eles trabalharão para atingir os objetivos corporativos.

• Alinha toda a organização sobre o que são processos e como eles se relacionam com o trabalho de cada um.
  
• Estabelece uma relação direta entre as atividades do dia a dia com os resultados organizacionais.
  

Atividades Realizadas

Com este serviço a Qualitycom se compromete :

Fase I

• Apresentar uma descrição do modo de atuação da qualitycom com relação ao serviço;

• Eliminar dúvidas dos clientes com relação às atividades;

• Definir com o cliente o escopo do treinamento.

Fase II

• Baseado no escopo, preparar um cronograma de atividades com o cliente para:

• Alocar os recursos envolvidos no treinamento;
• Comunicar antecipadamente os envolvidos;
• Seleção de datas para a realização dos treinamentos evitando-se assim o conflito com outras atividades organizacionais.

• Eliminar possíveis dúvidas do cliente;

Fase III

• Executar o treinamento segundo o cronograma.
  
• Realizar uma avaliação de satisfação dos alunos com relação ao curso.

Fase IV

• Emitir para todos os participantes o Certificado de Conclusão de Curso da Qualitycom
  

Atividades Relacionadas

• Implantação de Sistema da Qualidade seguindo o NBR ISO 9001:2000

• Implantação de Processos de Gestão de Projetos

Duração do Treinamento

• Normalmente o curso tem duração de 4 horas mas pode variar caso o cliente opte por alguma customização com relação ao conteúdo.